Her på siden deler vi vores syn på kommunikationens mange facetter. Her finder du refleksioner, analyser og praktiske råd, der spænder over alt fra branding og kampagner til strategisk kommunikation og trends.
Vores artikler tager afsæt i den måde, vi arbejder med kunder - uanset om det handler om at skabe meningsfulde forbindelser mellem mennesker, styrke et brands position eller udvikle strategier. Vi dykker ned i emner, der er relevante for både store og små virksomheder, medlemsorganisationer og NGO’er, og vi giver konkrete bud på, hvordan man kan styrke sin kommunikation og skabe varige relationer.
Krisehåndtering kræver både køligt overblik og hurtig reaktionsevne
En dårlig beslutning eller en skidt kundeoplevelse, der havner på sociale medier, kan eksplodere, og journalisterne står klar, før du overhovedet har nået at finde ud af, hvad der ramte dig. Men en krise kan håndteres – og endda vendes til noget positivt – hvis man er forberedt og ved, hvad man gør.
Langtidshukommelsen: Nøglen til varige organisationsændringer
Er du god til at huske navne? Det, du husker på lang sigt, er ofte det, der skaber varige forandringer. Her kan du lære, hvorfor din organisations succes med forandringer afhænger af, hvordan dine medarbejdere husker både det store billede og de små detaljer – og hvordan du kan hjælpe dem med det.
Sådan bruger I data til at styrke jeres medlemskommunikation
Forestil jer, at I med præcision kunne forstå, hvilke aktiviteter, emner eller medlemsfordele, der får jeres medlemmer til at engagere sig og blive hængende. Det er det, data kan gøre for jer. Data er dog ikke kun tal fra jeres medlemssystem.
Hvorfor fællesskaber er nøglen til loyalitet
Tirsdag morgen. Din inbox er fuld af tilbud – abonnementer, rabatter, nyhedsbreve. Men hvad er det, der egentlig får dig til at forblive loyal? Jeg har set det ske gang på gang. En organisation kæmper for at fastholde medlemmerne, de prøver med rabatter, events og kampagner, men noget mangler. Fællesskabet.
Hvad vi kan lære af Matas og mikrosegmentering
Hvad vi kan lære af Matas og mikrosegmentering
Medlemsorganisationer som fagforeninger har ofte adgang til masser af data, der kan forbedre kommunikationen og engagementet. Her kan du læse mere om, hvordan du kan bruge al din data som et kreativt bespænd. Måske er det tid til at tænke mere kreativt og udnytte data mere effektivt?
Formidling vs. kommunikation: Hvordan får du dine medarbejdere med på forandringer?
“Vi har jo lige præsenteret den nye strategi – hvorfor er der ingen, der ved, hvad de skal?” Forskellen mellem formidling og kommunikation kan være afgørende for, om dine medarbejdere forstår, hvad du vil, eller om de bare lytter og glemmer det. Her dykker vi ned i, hvordan du bruger begge dele, når du kommunikerer forandringer.